Потолок одного менеджера
Пока один человек и продаёт, и выдаёт, и решает операционку — парк не масштабируется. В сезон горячие заявки проигрывают выдаче.
Разделение ролей
Продажи требуют ответа 24/7 и фиксации каждого касания. Выдача — очная работа с машиной. Смешивать — значит терять и то и другое.
Self-service + AI + менеджер
Клиент проходит типовой путь сам; автоматика не даёт остаться без ответа; человек подключается к сложному и горячему. Так устроена воронка А-Прокат.
Внешний отдел продаж
Для парков без своего ОП — опция продаж сети с оплатой за результат. CRM фиксирует каждое обращение — собственник видит воронку.
